联络 / CONTACT

联系云开体育数据团队

谈赛季数据合作、给某场比赛的统计挑错,还是想找素材做一期专题,把事项写清楚发过来,我们会转给对应的同事。工作日 9:00 到 18:00,邮件是最快的通道。

  • DATA CO-OP

    数据合作

    俱乐部梯队、校园球队、体育媒体与内容创作者,把合作背景和想用的数据范围写清楚,我们按赛季整理一份能直接用的资料给你。

  • DATA FIX

    内容与数据纠错

    比分、出场时间或者客场胜率对不上,附上页面链接、赛季与球队球员,再截个图,我们复查之后回你。

  • PRESS

    媒体沟通

    需要赛季数据支撑报道或专题,说明截稿时间、需要的指标和呈现形式,我们尽量按你的排期给到素材。

01

申请数据合作

2021 年至今,我们陆续为 12 家校园球队和 5 家体育媒体提供过赛季数据支持。合作形式可深可浅:你先说清楚要解决什么问题,我们给出对应的数据范围和交付节奏。想先看看现成的东西,可以到数据产品翻一翻。

发邮件时请带上这几项

  • 合作方名称与身份:俱乐部梯队、校园球队、体育媒体还是个人创作者,方便我们判断数据的使用范围。
  • 想覆盖的赛季与球队:比如近三个赛季的客场战绩,或者某几支球队的主客场拆分。
  • 用途与发布场景:赛前准备、赛事报道、专题内容还是长期数据看板,这决定我们优先交付哪一块。
  • 期望的交付形式与时间:接口推送、表格导出还是可视化图形,以及你希望什么时候拿到手。

赛季资料

三十支球队的完整档案

主场容量、赛季主客场战绩、客场胜率与近六个赛季的排名走势,按赛季归档,2019/20 起都能往前翻。

球员统计

首发与替补的出场时间差

每轮官方统计落地后即可取用,重点看同一名球员在不同轮次的首发占比与出场时长变化。

可视化

可以直接用的图形素材

跑动热区、传球网络、射门分布三类图形,配合你的报道或赛前布置使用,我们提供分层文件与更新节点。

02

内容与数据纠错

一个赛季下来,每支球队有 380 场比赛的比分与球员单场统计要落库,出错在所难免。你把问题指出来,我们查一遍,确认后改掉,两个工作日内给你回执。

  1. STEP 01

    写清页面与数据点

    贴出页面链接,注明赛季、球队或球员,以及你看到的那个对不上的数值。

  2. STEP 02

    附上截图或出处

    截图、官方战报链接,或者转播画面的描述都行。有出处,我们能更快确认是哪里不一致。

  3. STEP 03

    登记与复核

    工单进入处理队列,数据采集与校验的同事回查原始统计,并与同一场比赛的其他来源比对。

  4. STEP 04

    回执与更正

    确认有误的直接更正,并同步到相关赛季页面;如果数据本身没问题,我们也会把判断依据写给你。

四个箭头依次相连的流程示意图,分别标注提交、登记、复核、回执,节点用薄荷绿与橙色区分
一次纠错从提交到回执,通常两个工作日内走完

如果你是在赛事日志里翻到某场比赛的统计有问题,直接发邮件过来就行;帮助中心里也整理了大家问得最多的几类数据疑问。

回复时段

09:00 — 18:00

周一至周五

03

什么时候能收到回复

工作日的邮件和来电,我们当天处理;遇到周末与法定节假日,回复顺延到下一个工作日。合作申请涉及数据范围确认,可能要多花一两天;单纯的数据纠错,两个工作日内给结论。电话适合快速确认事项,需要附截图或文件的,还是发邮件更稳妥,也可以直接回复我们发来的任何一封邮件。

04

地址与到访

内蒙古省呼和浩特市赛罕区腾飞南路28号云开体育数据大厦12层

来访前请先发一封邮件约定时间,说明来访事由与人数,我们好安排对应的同事接待。临时到访可能会赶上会议室排满,白跑一趟。